Wir stellen sicher, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Umgang mit Bewertungen von verifizierten Käufern unseres Shops
Gibt ein eingeloggter Benutzer eine Bewertung für ein von ihm durch unseren Shop gekauftes Produkt ab, so wird diese Bewertung und die dazu verpflichtend anzugebende Rezension automatisch freigegeben und mit dem Zusatz “Verifizierter Kauf.” gekennzeichnet.
Trotz der automatischen Freigabe prüfen wir diese Bewertung zeitnah manuell und behalten uns vor, die Freigabe im Zweifel wieder zurückzuziehen (z. B. wenn die Bewertung vor der Zustellung des Produkts abgegeben wurde). Ggf. nehmen wir per z. B. E-Mail Kontakt zum Käufer auf, um eventuelle Zweifel auszuräumen.
Umgang mit Bewertungen ohne verifiziertem Kauf
Jede eingehende Bewertung, die von einem nicht eingeloggten Besucher unserer Webseite stammt (in diesem Fall ist neben der obligatorischen Rezension die Angabe des Namens und einer E-Mail-Adresse erforderlich) oder von einem eingeloggten Benutzer für ein Produkt vorgenommen wurde, das er nicht in unserem Shop erworben hat, wird von uns vor der Freigabe manuell gesichtet und überprüft. Hierbei überprüfen wir den Inhalt der Bewertung u.a. nach logischen Widersprüchen und anderen Auffälligkeiten. Beim geringsten Zweifel daran, dass die bewertende Person das Produkt tatsächlich genutzt oder erworben hat, geben wir die Bewertung nicht frei.
Ggf. nehmen wir im Zweifel Kontakt per E-Mail auf und löschen die Bewertung, anstatt sie freizugeben, falls die Zweifel über die Echtheit einer Bewertung nicht ausgeräumt werden können.
Die Bewertungen welche von uns vor der Freigabe manuell geprüft wurden, sind mit dem Zusatz “Nicht verifizierter Kauf.” gekennzeichnet.